Capacitación Empresarial
Dentro de su portafolio de servicios, Luis Eduardo Peña también tiene diseñados tres programas dirigidos a la capacitación empresarial. Ellos son:
1. Coaching :
Los cambios en las organizaciones no están dados, exclusivamente, por los avances tecnológicos que se emplean para el desarrollo de las diferentes funciones dentro de las organizaciones, el cambio hoy está dado por la manera como cada una de las personas que laboran en una empresa se siente consigo mismo , con su relación con el mundo y especialmente con su entorno laboral.
A través del coaching ejecutivo es posible encaminarse a aspectos como el autodesarrollo, el cual invita a ejercer mejor la dirección y el liderazgo con los subalternos, tener mejores relaciones interpersonales en su entorno laboral, ser más eficaces en el trabajo en equipo, tener una mayor sensibilidad interpersonal, mayor confianza y control de sí mismos, así como una mejor capacidad a la hora de tomar decisiones y solucionar problemas. Todo esto, muy ligado a la flexibilidad que se debe tener en un mundo globalizado y en permanente evolución.
Tras este seminario, el participante:
- Clarifica sus aspiraciones, valores y metas y los alinea con su vida.
- Enfoca sus acciones alrededor de los mismos.
- Descubre estrategias, perspectivas y opciones que antes no había considerado.
- Logra centrarse mejor, para producir resultados rápidamente, hace mas de lo que habría hecho solo.
- Profundiza en si mismo y aprende el uso de herramientas y estructuras, que le permiten lograr un mejor automanejo.
- Aumenta su nivel de satisfacción personal y/o profesional así como su calidad de vida.
- Se impactan positivamente sus resultados al cambiar actitudes de los participantes.
- Al desarrollar su potencial, mejora el clima organizacional.
- Obtiene colaboradores más satisfechos y motivados, con metas claras e impulsados hacia el logro de objetivos tanto personales como organizacionales .
- Identificar los factores que precipitan y/o mantienen situaciones de estrés.
- Reconocer las reacciones físicas y psicológicas asociadas a situaciones de estrés.
- Adquirir estrategias tendientes a modificar y/o a afrontar situaciones de estrés así como a controlar las reacciones físicas y psicológicas que las acompañan.
- Prevenir la ocurrencia en el futuro de situaciones generadoras de estrés mediante el empleo de técnicas psicológicas específicas.
- Identificar interacciones difíciles con anticipación con el fin de planear estrategias adecuadas para su manejo.
- Discriminar situaciones en las cuales el cliente se muestre agresivo o haga exigencias irrazonables así como reconocer situaciones en las cuales el cliente hace reclamos justos resultantes de fallas en el servicio prestado.
- Adquirir estrategias tendientes a modificar y/o a afrontar situaciones de conflicto y/o de rabia generadas por interacciones con clientes difíciles, así como a controlar las reacciones físicas y psicológicas que las acompañan.
- Prevenir la ocurrencia en el futuro de situaciones generadoras de rabia o de conflicto ocasionadas por interacciones con clientes difíciles mediante el mejoramiento del servicio y la utilización de habilidades específicas.
Si usted está interesado en uno de estos seminarios escriba a lpena@misicologo.com
O solicite mayor información a los teléfonos que encuentra en el link de Contacto.
Novedades
El doctor Luis Eduardo Peña inagura el Centro para el Tratamiento de las fobias, el panico y el estres
